Гарантии и возврат
Внимание! Перед установкой, покраской и какими либо другими действиями изменяющими первоначальный вид запчасти, убедитесь в том, что данная запчасть исправна и полностью пригодна для ВАС, в противном случае все претензии по возврату или обмену предъявлять к установщику.
Товары, поставляемые на заказ (дистанционная продажа) подлежат обмену или возврату не позднее 7 (семи) дней с момента выдачи товара. Отказ от заказной продукции без удержки на транспортные расходы возможен до получения товара только в течении 2 часов с момента оформления заказа,в противном случае с удержанием денежных средств в размере 30% от стоимости товаров на транспортные расходы в 2 стороны. Гарантийные обязательства перед клиентом вступают в силу на следующий календарный день после поступления запчасти на склад исполнителя.
Гарантийный срок на новые запчасти,проданные из наличия составляет 14дней и могут быть возвращены в течении этого времени в следующих случаях:
- Если запчасть была подобрана нашими менеджерами не правильно, то деталь подлежит возврату на склад (в оригинальной упаковке и без следов установки). Денежные средства, уплаченные вами ,возвращаются в полном объеме.
- Если запчасть была продана с браком, то запчасть подлежит обмену (в оригинальной упаковке и без следов установки), либо денежные средства, уплаченные вами,возвращаются в полном объеме.
- Запчасти с поврежденными гарантийными метками или без них,товар без оригинальной упаковки, детали со следами установки или поврежденные, обмену и возврату не подлежат.
- Если запчасть имеет незначительный брак или повреждение, то может быть продана со скидкой по согласованию с менеджером. Гарантийный срок на новые запчасти,проданные на заказ составляет 7дней и могут быть возвращены в течении этого времени только в случае заводского брака,потому что такой товар считается продуктом с индивидуальными признаками и подбирается по вин коду,номеру кузова,марке,модели,году выпуска и модели двигателя автомобиля.
Не могут быть возвращены запчасти по следующим причинам:
- Если повреждена оригинальная упаковка.
- Если отсутствует оригинальная упаковка
- Если отсутствуют гарантийные метки
- Если повреждены гарантийные метки
- Если имеются следы установки детали
- Если есть повреждения детали.
- Если в автомобиле есть экспериментальные изменения о которых вы не сообщили,такой случай распространяется на заказную продукцию.
- Если оказалось,что она вам не нужна после истечения гарантийного срока,наложенного на нее.
- Если вышел срок гарантии на запчасть,купленную из наличия (14дней,в независимости от праздников,выходных и других обстоятельств)
- Если вышел срок гарантии на запчасть, подлежащую заказу (7дней,в независимости от праздников,выходных и других обстоятельств)
ВАЖНО! Уважаемые клиенты,если вам подобрали запчасть не правильно,если она вам не понадобилась,если она оказалась бракованной,если не совпадает количество и комплектность заказа, а вы обратились после истечения гарантийного срока,то возврат не возможен ввиду прекращения наших гарантийных обязательств перед вами, а производителя запчасти перед нами. Надеемся на ваше понимание.
