Доставка
Пункт самовывоза г. Челябинск, пр. Победы 102.
Доставка по г. Челябинск осуществляется в течение суток с момента оплаты клиентом покупки после заполнения путевого листа (ФИО получателя, контактный телефон, наименование запчасти, количество, комплектность, время или временной период доставки).
- Доставка по г. Челябинск составляет 300 руб, отдаленные районы 500 руб.
- При заказе или покупке на сумму свыше 10000 руб - доставка бесплатная.
В случаях покупки или заказа со скидкой доставка оплачивается по тарифу – 300 руб по г. Челябинск.
Оплату услуги доставки можно произвести как до получения товара, так и по факту прибытия груза.
Доставка в отдаленные районы города Челябинск и приближенные города и поселки происходит по предварительной договоренности с нашими менеджерами.
Отправка в регионы
Пункт самовывоза г. Челябинск, пр. Победы 102.
Отправка в другие города РФ осуществляется в соответствии с тарифными планами транспортных компаний за счет клиента.
Процедура отправки происходит следующим образом:
На электронную почту фирмы chameleon196@yandex.ru отправляется письмо с пометкой отправка в город, в котором вы проживаете или в город, куда необходимо отправить запчасть.
Содержимое письма:
- Полное ФИО получателя.
- Контактный телефон (желательно мобильный, либо стационарный - обязательно с кодом города).
- Серия, номер, кем и когда выдан паспорт.
- Полный адрес получения (город, улица, дом, корпус, квартира).
- Марка, модель, год выпуска автомобиля, объем двигателя, мощность в лошадиных силах, комплектация автомобиля в определенном случае.
- Если у вас леворукий автомобиль, необходимо указать VIN code (вин код - 17символов полный и точный), находится в вашем ПТС (паспорте транспортного средства), свидетельстве о регистрации авто, на лобовом стекле, под водительским или пассажирским сидением, под капотом.
- Если у вас праворукий автомобиль, необходимо указать номер кузова (11 или 12 символов, полный и точный, обязательно вместе с тире), находится в вашем ПТС (паспорте транспортного средства), свидетельстве о регистрации авто, на лобовом стекле, под водительским или пассажирским сидением, под капотом.
- Необходимые запчасти.
- Количество и комплектность запчасти.
- Особенности детали (цвет, размер, габариты, конструктивное отличие от подобных запчастей).
- При возможности фото или изображение.
- ОЧЕНЬ ВАЖНО! Если есть возможность узнать оригинальный или каталожный номер вашей запчасти или можете его увидеть на вышедшей из строя детали, то обязательно укажите - это существенно поможет при подборе и сделает его абсолютно точным.
- Также необходимо пометить, нужна ли жесткая упаковка, при отсутствии такой пометки, деталь отправляется по умолчанию без жесткой упаковки.
После подбора детали менеджер отсылает в ответ письмо, в котором сообщается о нахождении запчасти на складе либо возможности заказа (оповестит о сроке ожидании на центральном складе), о стоимости запчасти, также высылается номер карты Сбербанка (можно увидеть в разделе реквизиты) нашего финансиста для оплаты.
В случае согласия, заказ идет «в работу» только после 100% оплаты.
После поступления заказных запчастей на центральный склад или при наличии их, вызывается экспедитор транспортной компании. После сдачи груза на терминал, на ваш E-mail отсылается письмо с данными отправителя (ФИО ), номер накладной при возможности и данные по транспортной компании (сайт, телефон, адрес терминала в вашем городе). Дальнейшее движение груза вы можете проследить сами.
Все запчасти подбираются только по вин коду, номеру кузова, овальной табличке или по предложенным вами номерами деталей, а значит ошибка в подборе полностью исключена. За экспериментальные особенности в вашем автомобиле наша компания ответственности не несет, следовательно, детали в таком случае возврату подлежат строго в установленные сроки 7-14 дней в зависимости от покупки из наличия или под заказ.
С гарантийными обязательствами можете ознакомиться в разделе «Гарантия и возврат».
Партнеры - транспортные компании:
- Если вы проживаете в Челябинской области, то груз отправляется через ТК «ЛУЧ».
- Если вы проживаете в иных городах РФ, то груз отправляется через ТК «ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ».
- Если вас по каким-либо причинам не устраивают наши партнеры, вы можете вызвать на наш адрес любую другую транспортную компанию по предварительной договоренности с нашими менеджерами. В таком случае за поступление груза на терминал наша компания ответственности не несет.