Доставка

Пункт самовывоза г. Челябинск, пр. Победы 102.

Доставка по г. Челябинск осуществляется в течение суток с момента оплаты клиентом покупки после заполнения путевого листа (ФИО получателя, контактный телефон, наименование запчасти, количество, комплектность, время или временной период доставки).

1. Доставка по г. Челябинск составляет 300 руб, отдаленные районы 500 руб.
2. При заказе или покупке на сумму свыше 10000 руб - доставка бесплатная.

В случаях покупки или заказа со скидкой доставка оплачивается по тарифу – 300 руб по г. Челябинск.

Оплату услуги доставки можно произвести как до получения товара, так и по факту прибытия груза.

Доставка в отдаленные районы города Челябинск и приближенные города и поселки происходит по предварительной договоренности с нашими менеджерами.

Отправка в регионы

Пункт самовывоза г. Челябинск, пр. Победы 102.

Отправка в другие города РФ осуществляется в соответствии с тарифными планами транспортных компаний за счет клиента.

Процедура отправки происходит следующим образом:

На электронную почту фирмы chameleon196@yandex.ru отправляется письмо с пометкой отправка в город, в котором вы проживаете или в город, куда необходимо отправить запчасть.

Содержимое письма:

1. Полное ФИО получателя.
2. Контактный телефон (желательно мобильный, либо стационарный - обязательно с кодом города).
3. Серия, номер, кем и когда выдан паспорт.
4. Полный адрес получения (город, улица, дом, корпус, квартира).
5. Марка, модель, год выпуска автомобиля, объем двигателя, мощность в лошадиных силах, комплектация автомобиля в определенном случае.
6. Если у вас леворукий автомобиль, необходимо указать VIN code (вин код - 17символов полный и точный), находится в вашем ПТС (паспорте транспортного средства), свидетельстве о регистрации авто, на лобовом стекле, под водительским или пассажирским сидением, под капотом.
7. Если у вас праворукий автомобиль, необходимо указать номер кузова (11 или 12 символов, полный и точный, обязательно вместе с тире), находится в вашем ПТС (паспорте транспортного средства), свидетельстве о регистрации авто, на лобовом стекле, под водительским или пассажирским сидением, под капотом.
8. Необходимые запчасти.
9. Количество и комплектность запчасти.
10. Особенности детали (цвет, размер, габариты, конструктивное отличие от подобных запчастей).
11. При возможности фото или изображение.
12. ОЧЕНЬ ВАЖНО! Если есть возможность узнать оригинальный или каталожный номер вашей запчасти или можете его увидеть на вышедшей из строя детали, то обязательно укажите - это существенно поможет при подборе и сделает его абсолютно точным.
13. Также необходимо пометить, нужна ли жесткая упаковка, при отсутствии такой пометки, деталь отправляется по умолчанию без жесткой упаковки.

После подбора детали менеджер отсылает в ответ письмо, в котором сообщается о нахождении запчасти на складе либо возможности заказа (оповестит о сроке ожидании на центральном складе), о стоимости запчасти, также высылается номер карты Сбербанка (можно увидеть в разделе реквизиты) нашего финансиста для оплаты.

В случае согласия, заказ идет «в работу» только после 100% оплаты.

После поступления заказных запчастей на центральный склад или при наличии их, вызывается экспедитор транспортной компании. После сдачи груза на терминал, на ваш E-mail отсылается письмо с данными отправителя (ФИО ), номер накладной при возможности и данные по транспортной компании (сайт, телефон, адрес терминала в вашем городе). Дальнейшее движение груза вы можете проследить сами.

Все запчасти подбираются только по вин коду, номеру кузова, овальной табличке или по предложенным вами номерами деталей, а значит ошибка в подборе полностью исключена. За экспериментальные особенности в вашем автомобиле наша компания ответственности не несет, следовательно, детали в таком случае возврату подлежат строго в установленные сроки 7-14 дней в зависимости от покупки из наличия или под заказ.

С гарантийными обязательствами можете ознакомиться в разделе «Гарантия и возврат».

Партнеры - транспортные компании:

• Если вы проживаете в Челябинской области, то груз отправляется через ТК «ЛУЧ».
• Если вы проживаете в иных городах РФ, то груз отправляется через ТК «ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ».
• Если вас по каким-либо причинам не устраивают наши партнеры, вы можете вызвать на наш адрес любую другую транспортную компанию по предварительной договоренности с нашими менеджерами. В таком случае за поступление груза на терминал наша компания ответственности не несет.